电费存折为何被扣5元短信费?
通过邮政所代缴电费,却被邮政所多扣了5元钱的短信费。王女士为此感到莫名其妙。
昨日上午,王女士拿着交电费的存折来到汉阳二桥邮政所讨说法,存折上除扣除5月电费外,还扣除了5元短信费。工作人员告诉她,这是有关电费信息通知的短信费用。但王女士告诉记者,自己并未申办过该项短信提示业务。
记者随后联络到汉阳邮政局工作人员倪小姐,她说,邮局在3至5月开展了一个自动为用户开通帐户余额通知的短信业务,该活动在3至5月是免费的,过了5月就要收费。若用户要取消,则需通过手机办理退订。邮政局当时用短信通知过用户,但王女士将短信看做是垃圾信息,并没有注意到,所以也未理会。若王女士不想办理这个业务,邮局方面会帮她取消,并退还5元钱。
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